لديك مشكلة في الدفع / الدخول / سؤال على اللعبة او المنتدى .. تريد الحصول على دعم .. افضل طريقة للحصول على الدعم الفوري في هذا الموضوع
الاعضاء الاعزاء ... العضوات العزيزات ...
ارجو الانتباه للأتي ..
يوجد ايميل للدعم الفني عنوان : support@gondal.ae
ارجو ان ترسلوا اليه في الحالات الاتية :
1- مشاكل مع الباسورد الخاصة بحسابكم و مشاكل خاصة بالحساب في اللعبة
2-مشاكل في الدخول على الحساب في المنتدى .
3-التعرض لاي سب من احد الاعضاء سواء في اللعبة او في المنتدى .
4-الدفع وعدم الحصول على الكريستال .
5-سؤال حول اللعبة.
6-توقف مفاجيء للعبة او اختفاء الاسلحة .
7- مشاكل في الدفع . ( تحاول ان تدفع باي طريقة كانت من طرق الدفع ولم يكتمل الدفع ولم يتم سحب نقود منك )
في الحالات السابقة ارجو ان ترسلة لي على هذا الايميل : support@gondal.ae
مواعيد عمل الايميل : الاثنين الى الخميس 8 صباحا حتى 5 مساءا .
يوم الجمعة 8 صباحا حتى 3 بعد الظهر .
السبت و الاحد ... عطلة اسبوعية
جميع التوقيتات اعلاه .. حسب توقيت دولة ( المانيا )
للحصول على الدعم تليفونيا :يوجد ايضا في الصفحة الرئيسية لجودنل ( صفحة البداية قبل تسجيل الدخول ) صفحة بعنوان ( من نحن ) يوجد رقم تليفون .. ارجو الاتصال في نفس مواعيد العمل اذا كان لديك سؤال مستعجل ( ارجو الانتباه الى ان ارقم مكتوب من اليمين الى اليسار .. اي عند الاتصل البدء من الرقم الموجود باليمين حتى اليسار .....
شكرا لكم ولتفهمكم ....
ادارة جوندل
جو
اسئلة و اجوبة »
اسئلة و اجوبة
(16.09.2009, 10:02)